Không mở được file Raw

Em không biết trên diễn đàn có ai hỏi giống em chưa nhưng em tìm không thấy nên nếu có ai hỏi giống em rồi thì cho em xin lội. Em chỉ mới tập dùng DSLR tầm 2 tháng (Canon 70D). Thời gian trước em dùng ACDSEE pro ver8.0 để xem thì bình thường Nhưng dạo gần đây khi em dùng ACDSee để mở thì nó báo lỗi " The Source Data Format Is Not Recognized". Lỗi này là do thẻ nhớ hay do file bị gì. Em có dùng Pts để thử nhưng vẫn không mở được. Cho em hỏi thêm là có cách nào để khắc phục nó không. Em cám ơn.