Khám phá dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa

Khám phá dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa​

Lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa đến từ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIETHAS đã “đánh bại” hầu hết các hình thức bảo vệ truyền thống, thu hút sự chú ý của rất nhiều các doanh nghiệp lẫn cá nhân gia đình tìm đến và sử dụng.

Như thế nào là Bảo vệ giám sát từ xa?
Chúng ta hầu như đã “quen mặt” các hình thức bảo vệ an ninh truyền thống chẳng hạn như thuê nhân viên bảo vệ hoặc tự trang bị camera quan sát. Thế nhưng mỗi biện pháp vẫn chứa đựng một số nhược điểm khác nhau. Vì vậy, dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa ra đời chính là để khắc phục những nhược điểm của hai hình thức kể trên và tối ưu hóa phương pháp bảo vệ an ninh cho khu vực của bạn.


Dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa - Remote Monitoring Security Services (RMSS)

Bạn có thể hiểu đơn giản là loại hình an ninh này sẽ cho thuê đội ngũ giám sát viên. Nhiệm vụ của họ là luôn túc trực tại trung tâm VIETHAS 24/24 và giúp giám sát, bảo vệ an toàn cũng như tài sản của người dùng . Còn lại, các loại máy móc thiết bị cần thiết sẽ được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Thông qua việc theo dõi camera, các nhân viên giám sát sẽ kịp thời thông báo đến người dùng khi phát hiện các sự cố rủi ro, nguy hiểm để kịp thời xử lý. Với sự kết hợp giữa đội giám sát viên chuyên nghiệp cùng thiết bị công nghệ hiện đại, bạn hoàn toàn cảm thấy yên tâm khi lựa chọn loại hình dịch vụ mới này.

Những câu hỏi thường gặp về Dịch vụ bảo vệ giám sát từ xa

Người dùng có được xem camera hay không?
Tất nhiên là có. Điểm đặc biệt của dịch vụ này là bạn có thể tự do theo dõi các camera trên một ứng dụng chỉ dành riêng cho người dùng. Ứng dụng này còn cho phép người dùng điều khiển các thiết bị báo động hoặc xem lại camera khi cần truy vết.


Phần mềm tiện lợi dành riêng cho người dùng

Làm sao nhân viên giám sát có thể thông báo đến tôi khi theo dõi qua camera từ xa?
Để tăng độ hiệu quả trong việc bảo vệ an ninh, dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa sử dụng rất nhiều hệ thống thông báo, báo động đa dạng. Đầu tiên, người dùng cần cung cấp ba số điện thoại theo thứ tự ưu tiên để nhân viên giám sát có thể liên lạc ngay lập tức với bạn trong các trường hợp khẩn cấp. Chuông báo động cũng được lắp đặt để nhân viên giám sát kích hoạt khi cần thiết. Ngoài ra, bạn có thể nhận những thông báo về các sự kiện qua phần mềm, SMS hoặc email.

Liệu người giám sát có bỏ lỡ các sự cố diễn ra?
Điều này là hoàn toàn không thể. Bởi đội ngũ nhân viên giám sát, bảo vệ buộc phải thông qua các khóa huấn luyện nghiệp vụ và đảm bảo tính trách nhiệm, kỷ luật cực kỳ cao. Họ luôn túc trực tại trung tâm VIETHAS, giám sát mọi sự việc trên màn hình để đảm bảo kích hoạt hệ thống báo động kịp thời khi có tình huống nguy hiểm xảy ra.

Chẳng hạn như khi xuất hiện kẻ có ý định trộm cắp xe máy tại một cửa hàng, nhận thấy những hành vi bất thường của chúng, các nhân viên giám sát sẽ nhấn chuông báo động ngay lập tức để nhanh chóng thông báo cho người dùng tại nơi đó. Đồng thời cũng là cách đe dọa hiệu quả để khiến kẻ trộm hoảng sợ và từ bỏ ý định.



“Đuổi trộm” hiệu quả với chuông báo động

Các giám sát viên làm thế nào nhận ra được những kẻ có nguy cơ gây hại?
Song song với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa của VIETHAS cũng luôn trang bị các thiết bị, máy móc tối tân, điển hình là camera sở hữu tính năng AI nhận diện hành vi, để tối ưu hóa phương pháp bảo vệ. Khi kẻ xấu xuất hiện, công nghệ AI của camera có thể phân tính, nhận diện mọi hành động của chúng và thông báo đến nhân viên giám sát để họ kịp thời xử lý tình huống.


Quá trình giám sát được tối ưu hóa nhờ công nghệ AI

Trong trường hợp tôi vắng nhà, không thể nhận được cảnh báo hoặc không thể xử lý được tình huống đó thì sao?
Đừng lo lắng, bạn hoàn toàn có thể yên tâm đi công tác hoặc du lịch dài ngày, còn việc bảo vệ cứ để VIETHAS lo. Với phong cách làm việc chuyên nghiệp và tận tâm, các nhân viên giám sát luôn có những cách phân tích và xử lý tình huống nhanh chóng, thích hợp. Trong những trường hợp khẩn cấp như cháy nổ, có kẻ trộm đột nhập, trẻ con gặp sự cố nguy hiểm nhưng không có người lớn ở nhà,... người giám sát sẽ ngay lập tức liên hệ các hotline (đội cơ động, dân phố, đội phòng cháy chữa cháy, CA khu vực...) và phối hợp với họ để xử lý tình huống nhanh nhất có thể.

Hình ảnh và thông tin của tôi có thể bị rò rỉ ra ngoài không?
Đây cũng chính là điều mà rất nhiều người dùng quan tâm. Bởi trong thời đại công nghệ hiện đại ngày nay, việc đánh cắp và sử dụng các thông tin trái phép trở nên phổ biến. Tuy nhiên dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa đã ngăn chặn được những rủi ro trên với camera tích hợp cùng công nghệ điện toán đám mây. Nó chính là một tầng bảo vệ kiên cố, dữ liệu của người dùng sẽ được tăng tính bảo mật. Ngoài ra nhân viên giám sát được đào tạo nghiệp vụ bài bản, mang tính kỷ luật cao để không cho phép rò rỉ hình ảnh và thông tin người dùng ra ngoài.


Dữ liệu được đảm bảo bảo mật tuyệt đối

Có thể xảy trường hợp báo động giả hay không?
Vấn đề báo động giả hay báo động lỗi là có thể xảy ra. Vì muốn tăng tính an ninh và bảo vệ hiệu quả, khi xử lý tình huống nhân viên giám sát sẽ ưu tiên gọi điện thoại cho 3 số mà người dùng đã cung cấp, trong trường hợp đã liên lạc nhiều lần vẫn không được thì bắt buộc người giám sát phải bật báo động để tránh những sự việc đáng tiếc xảy ra. Qua nghiên cứu và nhận thấy vấn đề trên, nên chúng tôi đã cung cấp thêm tính năng cho phép người dùng gửi tín hiệu an toàn đến nhân viên giám sát. Người dùng có thể sử dụng tính năng này khi không cần người giám sát camera trong thời gian ngắn.

Mong rằng qua bài viết này, bạn sẽ được giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ Bảo vệ giám sát từ xa. Nếu còn bất kỳ vấn đề gì chưa rõ, hãy liên hệ ngay với VIETHAS để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết bạn nhé.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIETHAS

Hotline hỗ trợ: 0354.923.923 - 0934.606060

Địa chỉ: 116/18 Thiên Phước, Phường 9, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.