Một Số Thắc Mắc Về UX-UI Design

Mình mới vào nghành công nghiệp thiết kế thời gian gần đây và rất hay nghe cụm từ "UX-UI" từ các bậc đi trước và hiện tại đang hiểu nôm na là có liên quan đến thiết kế website + thiết bị di động. Nay mình mạn phép hỏi các Anh/Chị có kinh nghiệm có thể chia sẽ kiến thức về : Thế nào là UX-UI design, Quy trình làm việc và Cách thức tiếp cận con đường thiết kế này không ? Mọi người có thể cmt, hoặc để lại link tham khảo về ebook hoặc website ( nếu quy định diễn đàn không cho đăng link thì phiền mọi người inbox dùm mình ).