Phần mềm hỗ trợ bán hàng Livestream - phần mềm hot “2022” mà bạn nên biết

Kinh doanh Facebook đã và đang là lĩnh vực kinh doanh “hot” nhất hiện nay và ngày càng tăng trưởng mạnh. Để bạn quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, tránh tình trạng đối thủ cướp đơn, bạn cần áp dụng chiến thuật, trong đó có sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng. Bạn muốn tối ưu hóa việc bán hàng trên facebook? Bạn cần tìm một công cụ hỗ trợ bán hàng Livestream trên Facebook?


Bạn đã từng gặp những vấn đề này khi Livestream Facebook?


Bạn có nhớ lần gần đây nhất mà mình Livestream Facebook là khi nào không? Có phải bạn đã từng gặp qua (ít nhất) một trong những vấn đề này?


1. Chốt nhầm đơn hoặc thiếu đơn cho khách hàng

Bạn có thể gặp trường hợp một khách để lại tin nhắn số điện thoại nhiều lần hoặc khách hàng trùng tên, từ đó bạn chốt nhằm đơn hoặc thiếu đơn cho khách hàng. Nếu điều này xảy ra bạn sẽ gây mất thiện cảm và khó chịu cho khách hàng, điều này không tốt cho thương hiệu của bạn.


2. Tốn nhiều thời gian để tổng kết đơn hàng

Cách làm thủ công là bạn sẽ viết tay ra sổ số điện thoại và thông tin khách để lại. Đặc biệt nếu như có hàng trăm đơn hàng thì quá trình tổng hợp thông tin khách đặt hàng sẽ tốn rất nhiều thời gian cho người bán.


3. Sản phẩm hết hàng tồn kho mà không biết

Khi livestream, sản phẩm bán quá chạy đến nỗi hàng tồn bạn không đủ cung cấp hoặc sản phẩm hết hàng mà bạn không biết. Điều này sẽ gây trải nghiệm không tốt cho khách hàng về tính chuyên nghiệp cũng như phong cách phục vụ khách hàng của bạn.


4. Bị cướp khách hàng.

Khi khách hàng để lại thông tin số điện thoại trong livestream để bạn gọi chốt đơn thì đối thủ của bạn có thể nhắn tin riêng để cướp khách hàng trên tay của bạn. Đây là vấn nạn làm đau đầu các nhà bán lẻ hiện nay khi livestream trên Facebook, ảnh hưởng nhiều đến uy tín và đạo đức trong kinh doanh.


Trong lúc Livestream bán hàng, rất nhiều khách hàng để lại comment dưới bài viết của bạn. Và đó cũng chính là những “con mồi béo bở” mà đối thủ của bạn đang “rình mò” đâu đó để nhắn tin chào hàng riêng cho khách của bạn. Nếu bạn không sở hữu cho mình phần mềm chốt đơn hàng online tự động khi livestream bán hàng, thì những khách hàng của bạn cứ theo đó mà mất dần đi.


5. Có “101 lý do” để khách hàng từ chối hàng của bạn

Chốt đơn sai, phản hồi bình luận thiếu, giao hàng chậm,… là những lý do thường thấy khiến khách hàng của bạn muốn đổi shop để có thể được tư vấn và mua hàng nhanh hơn. Hoặc 1 lý do nữa mà hầu hết mọi người đều gặp: đó là gặp phải khách hàng có sở thích “bom hàng”.





Vì vậy, chúng tôi mang đến ứng dụng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail giúp chốt đơn hàng dễ dàng trong vòng một nốt nhạc.


Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail giúp bạn giải quyết mọi vấn đề trên và nhiều hơn thế!


Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail không chỉ giúp bạn nhanh chóng chốt mà còn quản lý đơn hàng vô cùng hiệu quả! Với việc tích hợp nhiều tính năng vượt trội, S2Retail giúp người dùng tiết kiệm được thời gian, công sức, chi phí hiệu quả nhất.


Bình thường nếu như bạn muốn ẩn comment, bạn cần phải ẩn từng người một. Đây là cách làm thủ công, với ít comment và bạn là người có nhiều thời gian thì có thể thực hiện. Tuy nhiên, nếu lượng bình luận nhiều, bạn bận rộn. Thì việc sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail này rất tốt. Bạn có thể dễ dàng nhanh chóng ẩn comment chứa thông tin của khách hàng tốt. Nhờ đó mà bạn không bị lộ thông tin cho shop khác và quản lý tốt hơn.

- Nhờ vào phần mềm bạn bán hàng nhanh hơn với tính năng tự động chốt đơn và in hóa đơn.

- Quản lý toàn bộ hoạt động của quá trình Livestream bán hàng và không để sót đơn hàng

- Tự động chốt đơn ngay trong lúc Livestream, tạo đơn hàng và in hóa đơn theo mẫu sẵn.

- Bán hàng thì không thể tránh khỏi tình trạng boom hàng. Để nắm được những khách hàng đã từng boom hàng. Bạn nên sử dụng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ giúp bạn cảnh báo khách bom hàng của đợt trước giúp buổi Livestream đạt đơn hàng khủng.

- Phần mềm hỗ trợ chốt đơn tự động còn kết nối với cả đơn vị vận chuyển. Bạn có thể tự tạo mã đơn hàng và quản lý tiền ship hàng hơn.

- Ngoài ra nó còn giúp bạn nhận ra khách hàng cũ, với khách hàng mới bình luận nếu họ đổi tên Facebook.

Có thể nói, Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail chính là bí quyết kinh doanh online Facebook thành công không thể thiếu trong thời buổi công nghệ hiện nay. Bạn có thể tham khảo thêm một số tính năng khác của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail tại trang S2Retail.vn