Vì sao cần sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng Livestream trên Facebook?

Một trong những phương pháp bán hàng hiệu quả trên facebook hiện nay là phương pháp livestream, kết hợp các chương trình khuyến mãi hay mini game. Vậy bạn đã biết vì sao chúng ta cần phải sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng Livestream chưa? Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail là một công cụ không thể thiếu của các chủ doanh nghiệp mỗi khi bắt đầu livestream bán hàng online. Đây là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ với nhiều tính năng như tự động chốt đơn, rà soát được đơn, phân biệt được khách bom hàng,.. và nhiều tính năng ưu việt khác sẽ được trình bày qua bài viết dưới đây.

​

Một số tính năng nổi bật của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail
- Áp dụng quy trình bán hàng livestream facebook chuyên nghiệp, khoa học nhất từ khâu tự động bắt thông tin của khách như SĐT, mã hàng,…lưu lại và in ra đơn hàng để bạn kèm với sản phẩm mà khách được chốt chỉ 1 cái click chuột trong lúc livestream.
- Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail thống kê và lọc comment khách có thông tin đặt hàng. Công cụ này sẽ giúp bạn thống kê lại số người đã từng comment trong bài livestream của bạn. Cũng như giúp bạn lọc ra khách nào mua hàng và có thông tin. Đồng thời sẽ gộp và tất cả comment của khách, giúp bạn dễ dàng biết họ đã đặt gì khi xem lại bài livestream cũ.
- Tích hợp đối soát thông tin với bên vận chuyển để kiểm tra đơn hàng đã gửi và số tiền nhận được.
- Từng bài live lưu lại riêng biệt dễ dàng kiểm tra bình luận của khách.
- Trường hợp đang livestream bị gián đoạn phải live lại, phần mềm hỗ trợ gộp live sau với live trước đó để dễ dàng soạn hàng.
- Tự động chốt đơn trực tiếp trong lúc livestream: Phần mềm sẽ tự động chốt hàng cho khách khi khách comment đúng từ khoá đã được cấu hình từ trước
- Cho phép bắt số điện thoại và tính năng check địa chỉ tự động → Chỉ bằng một cú click chuột, có thể dễ dàng lưu thông tin của khách hàng, tránh sự nhầm lẫn, sai sót.
- Có thể phân biệt khách hàng cũ và mới. Đối với khách đã từng mua hàng, phần mềm đã lưu lại mọi thông tin như số điện thoại, địa chỉ,...
- Nhận biết ai từng bom hàng của shop: nếu từng bị boom hàng, shop chỉ cần đánh dấu lại, lần sau vị khách đó đặt hàng, phần mềm sẽ hiển thị “bom hàng”; “cảnh báo”; “nguy hiểm”;...
- Hỗ trợ chốt đơn, dồn đơn: ngay lúc live, shop sẽ dễ dàng chốt đơn hàng cho khách! Trường hợp khách hàng mua nhiều món ở nhiều lần live khác nhau, phần mềm cho phép dồn tất cả các đơn hàng và gửi cùng lúc.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail được xem là phần mềm bán hàng chuyên nghiệp hỗ trợ chốt đơn livestream nhanh, trả lời comment, quản lý trước, trong và sau khi bán chính xác tuyệt đối. Chỉ cần sử dụng công cụ thông minh này, bạn có thể một mình livestream và chốt đơn hàng thay vì cần đội ngũ nhân viên hỗ trợ như thông thường.

Việc áp dụng phần mềm giúp chúng ta dễ dàng hơn rất nhiều trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình trên kênh Facebook và bán được nhiều sản phẩm hơn mang lại doanh thu cao hơn. Bên cạnh đó, phần mềm cũng hỗ trợ bạn bán hàng trên Zalo, Website, các sàn thương mại điện tử. Hãy chờ đón sự có mặt đầy hứa hẹn này trên thị trường trong thời gian sắp tới và có những trải nghiệm tuyệt vời bạn nhé!