Xu hướng kinh doanh thời trang mới bán online, đẩy mạnh ‘Livestream’

Với bối cảnh hiện tại, xu hướng bán hàng online ngày càng được cả người bán và người mua ưa chuộng. Và trong đó hình thức “livestream” bán hàng ngày càng phát triển. Trong đó, mặt hàng quần áo là mặt hàng được nhiều người lựa chọn đẩy mạnh kinh doanh bằng hình thức này.


Những năm gần đây, nhiều mạng xã hội đã bắt đầu mở rộng tính năng cho người dùng, trong đó Facebook có tính năng “livestream” – quay trực tiếp trên tài khoản của cá nhân để có thể cùng trò chuyện với mọi người. Tính năng này được đánh giá cao trên các nền tảng mạng xã hội khi hình ảnh quay trực tiếp rất ổn định, tiếp cận được nhiều người, bình luận trực tiếp tương tác rất tốt với người dùng.


1. Ứng dụng “ Livestream” để bán hàng


Sau một thời gian sử dụng hình thức “livetream” để trò chuyện và chia sẻ cá nhân, nhiều người đã bắt đầu tận dụng những lợi thế của hình thức này để bắt đầu kinh doanh Online. Xu hướng này được phát triển và hiện đang rất “nở rộ” trên nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Shopee,…


Không chỉ còn là “livestream” một cách tự phát, “có gì chia sẻ đó” hay “có gì bán nấy”, nhiều người còn chuẩn bị khá công phu cho các buổi “livestream” để đạt được hiệu quả cao nhất như số lượng người xem, số lượng chia sẻ, số lượng người tiếp cận, số lượng hàng chốt đơn trên “livestream”,… Thậm chí, có nhiều nơi tổ chức các khóa học bán hàng “livestream”, chia sẻ các bí quyết để người bán có thể phát huy hiệu quả tối đa của cách thức này.


Trong các mặt hàng được lựa chọn để bán hàng qua “livestream”, quần áo là một trong những mặt hàng được nhiều người lựa chọn nhất bởi đây là một trong những mặt hàng người dùng có nhu cầu lớn, đặc biệt là chị em phụ nữ và trẻ em. Nhiều cửa hàng, chuỗi cửa hàng trở nên nổi tiếng khi thực hiện bán hàng qua hình thức “livestream”.





2. Tại sao phải bán hàng trên “Livestream”?


2.1. Là xu hướng mua hàng hiện nay của các “thượng đế”


Thời gian gần đây, với lượng cửa hàng lớn thực hiện “livestream” đến bán hàng, nhiều khách hàng đã dần có thói quen chờ đón các “livestream” để được xem trực tiếp mặt hàng, “săn sale” hoặc đơn giản là thích xem bởi nhiều người bán hàng có giọng nói rất thu hút khiến khách hàng cảm thấy dễ chịu khi theo dõi.


Với bối cảnh hiện tại, xu hướng bán hàng online ngày càng được cả người bán và người mua ưa chuộng. Với cách thức này, người bán sẽ tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng, chỉ cần diện tích phù hợp để phục vụ những khách mua trực tiếp và kho để hàng. Còn đối với người mua, việc mua hàng online sẽ giúp tiết kiệm thời gian và việc di chuyển đến các cửa hàng để mua đồ. Đây là xu hướng sẽ tiếp tục phát triển mạnh trong thời gian tới.


2.2. Livestream giúp bạn có thể đạt số lượng đơn hàng “khủng”


Livestream đem lại cho bạn khả năng tương tác rất lớn với những khán giả đang theo dõi. Trong lúc bạn đang thu hình, họ có thể đồng thời chat đặt cho bạn những câu hỏi và sau đó bạn có thể trả lời chúng một cách trực tiếp sống động. Đặc biệt trong lĩnh vực bán hàng, bạn không cần một cửa hàng ở trung tâm mặt tiền đắt đỏ.


Khi mua trên “livestream”, cửa hàng sẽ có giá ưu đãi hơn khi khách hàng đặt trực tiếp hoặc các đơn hàng với trị giá nhất định sẽ được áp dụng miễn phí giao hàng. Người mua còn có thể được tham gia các trò chơi trên “livestream” bằng cách chia sẻ “livestream” tới các hội, nhóm hay trang cá nhân của chính bản thân mình. Đây chính là những cách để các cửa hàng thu hút lượng người xem lớn.


Thông qua streaming, khách hàng của bạn có thể dễ dàng cảm nhận được màu sắc, tính chất của sản phẩm. Và sau đó, tất cả những gì họ làm là đặt hàng chúng. Việc chốt đơn hàng của bạn sẽ trở nên cực kì nhanh chóng.


Video Livestream vừa có thể lưu trên trang để xem lại, vừa có thể giới thiệu được sản phẩm chi tiết nhất, vừa giúp khách hàng xem được nhiều sản phẩm cùng lúc… cho cả khách hàng trực tiếp và khách sau khi live stream.





3. Vậy làm thế nào để quản lý tốt các công việc phát sinh trong 1 buổi Livestream?


Thời đại 4.0 đòi hỏi nhà kinh doanh phải có chiến thuật thích hợp, quy trình bán hàng chuyên nghiệp và thương hiệu uy tín. Để bán hàng hiệu quả, không đơn giản chỉ là cập nhật bài viết và hình ảnh như trước đây mà cần thiết hơn nữa chính là những giải pháp bán hàng đó là những Phần mềm hỗ trợ bán hàng online để tận dụng tối đa nguồn lực của cửa hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí đồng thời gia tăng doanh số và mở rộng khách hàng.


Trên thị trường hiện nay có một vài Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook thông dụng được nhiều người tin dùng và đánh giá là dễ sử dụng, hiệu quả cao. Trong đó Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail của Công ty PAP Technology sắp đưa ra thị trường hứa hẹn sẽ là phần mềm tối ưu giúp chủ kinh doanh thu hút khách hàng, tiết kiệm thời gian và nâng cao thương hiệu. Hơn nữa, chúng còn hỗ trợ cải thiện các vấn đề về quản lý bán hàng trên nền tảng Facebook.


Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail công cụ giúp bạn livestream thêm phần chuyên nghiệp. Với S2Retail bạn hoàn toàn có thể việc quản lý fanpage trở nên hiệu quả: quản lý comment, inbox; quản lý đơn hàng; quản lý khách hàng, vận chuyển. Phần mềm cho phép bạn tạo sẵn cú pháp chốt đơn hàng khi chủ shop đang livestream bán hàng trên facebook. Hệ thống sẽ tự động tạo khách hàng khi khách hàng nhắn tin hoặc comment theo cú pháp mà bạn đã thiết lập từ đầu.


Phần mềm còn hỗ trợ bạn in thông tin đơn hàng đầy đủ và chi tiết, bao gồm cả khung giờ và nội dung bình luận. Ngoài ra, phần mềm còn liên kết với các công ty vận chuyển, chủ shop có thể dễ dàng lựa chọn và so sánh giá của từng đơn vị liên kết.


Việc sử dụng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail giúp tiết kiệm nhiều thời gian, hạn chế việc xảy ra nhầm lẫn, sai sót. Các hoạt động bán hàng trên Facebook diễn ra nhanh chóng và trơn tru hơn. Phần mềm đơn giản hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp. Từ đó giúp bạn tối ưu doanh thu và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp! Hãy cùng chờ đón sự có mặt của phần mềm trên thị trường trong thời gian sắp tới nhé!